График работы:
График работы: пн-пт с 10:00 до 18:00
Главная \ Системы контроля доступа \ Программное обеспечение системы контроля доступа \ Timex Support Годовой план технической поддержки: техническая поддержка в электронном виде, доступ к обновлениям, не более 4 консультаций в месяц, срок ответа не более 4 дней

Timex Support Годовой план технической поддержки: техническая поддержка в электронном виде, доступ к обновлениям, не более 4 консультаций в месяц, срок ответа не более 4 дней

Рейтинг:
(0 голосов)
Есть в наличии 8 шт.
Количество:
12 821.36 a
Описание:
Приобретая ПО Timex, пользователь получает право на техническую поддержку и бесплатное обновление программы в течение 1 года. По истечении этого срока ПО будет продолжать функционировать в прежнем режиме, но для возможности получения обновлений и технической поддержки, требуется приобрести лицензию Timex Support. Данная лицензия действует 1 год с даты окончания технической поддержки, а проверить дату окончания ее действия можно в разделе «Справка» - «О программе». В случае если техническая поддержка просрочена более чем на 1 год, то необходимо приобретение нескольких лицензий Timex Support. Скидка на приобретаемую заранее лицензию План технической поддержки, предоставляемый лицензией Timex Support, не зависит от размеров существующей СКУД, поэтому лицензия имеет фиксированную стоимость. Спустя 1 год с момент активации действие лицензии заканчивается, и пользователю необходимо приобрести новую. Если он активирует очередную лицензию до окончания срока действия текущей, ему предоставляется бонус в виде 2 месяцев бесплатного использования Timex Support. Если пользователь не активировал новую лицензию более 1 года с момента окончания старой, ему необходимо будет приобрести лицензии за пропущенное время. Возможность обновления программного обеспечения Лицензия Timex Support позволяет регулярно обновлять ПО Timex. Загрузка обновленной программы может быть необходима, в частности, если пользователь перешел на новую операционную систему или в случае выхода новой версии Timex. Как правило, актуальная версия содержит исправление ошибок, присутствовавших в предыдущих версиях, расширение поддерживаемого оборудования и функционала ПО. Для обновления программного обеспечения Timex необходимо выполнить бэкап существующей базы данных и удалить средствами Windows текущую версию ПО. Затем следует установить требуемую версию и последовательно выполнить патч базы данных. Кроме того, на сайте smartec-security.com есть FAQ ? раздел, в котором собраны ответы на часто задаваемые вопросы по теме ПО Timex, в том числе, об установке и настройке. Простой порядок обращения в техподдержку Наличие лицензии Timex Support обеспечивает возможность получения поддержки специалистов, оказываемой по телефону или через систему обращений на сайте smartec-security.com. Для обращения в техническую поддержку необходимо войти на сайт (предварительно зарегистрировавшись), зайти в раздел «Техподдержка» и создать новое обращение. Для этого нужно выбрать категорию «СКУД Smartec», создать заголовок и описать существующую проблему. Для удобства пользователя, данная форма позволяет прикрепить к обращению файл запроса в техническую поддержку, который можно создать в ПО Timex одним из двух способов. Если есть возможность запустить Timex, то необходимо зайти в раздел меню «Справка» и выбрать «Служба поддержки» -> «Сохранить файл отчета на диск». Если запустить Timex невозможно, нужно зайти в меню «Пуск», далее выбрать Timex -> «Техподдержка» -> «Сохранить файл отчета на диск».
теги:
Купить в один клик
ФИО:
Контакты:
Комментарии:
Последние новости
0206.20
Компания КМ ПРОФИТ  получила официальный статус — Авторизованный партнёр Axis Communications.
2601.20
Bosch представляет новое уникальное семейство IP-видеокамер серии 3000i. Они рассчитаны на бесперебойную круглосуточную работу и способны обеспечивать высококачественное видеонаблюдение как в автономных установках, так и в составе крупных систем. В ассортимент входят модели, выполненные в различных корпусах: купольные миникамеры, купольные микрокамеры, цилиндрические видеокамеры и модели типа «шар». Они предназначены для установки на улицах и в помещениях и имеют разрешение до 5 мегапикселей. Но главная особенность видеокамер нового семейства, беспрецедентная для данной ценовой категории, – это встроенная технология Essential Video Analytics в стандартной комплектации. Для бюджетных систем видеонаблюдения такие интеллектуальные решения прежде были недоступны.
2601.20
Систему мониторинга транспорта Wisenet TAW-4000H16, которая обеспечивает управление видеоизображением, записанным сразу на большом количестве видеорегистраторов, представила компания Hanwha Techwin. В основе системы лежит сервер TAW-4000H16, на который предустановлено программное обеспечение TMS (Transportation Monitoring System — «Система мониторинга транспорта»). Кроме того, в состав системы входит консоль оператора, через которую производится управление системой.
2601.20
Компания Hikvision дополнила линейку IP-оборудования широкоугольной видеокамерой с углом обзора 180° по горизонтали и разрешением 4 мегапикселя. Благодаря усовершенствованному механизму коррекции изображения она обеспечивает панорамную съемку без искажения объектов в кадре.
2601.20
LPA-Presta – серия цифро-аналоговых моноблоков настенного исполнения для СОУЭ 3-го и 4-го типов. Системы на две и восемь зон пожарного оповещения мощностью 240 Вт и 650 Вт, соответственно, с расширяемостью до 20 приборов (40 и 160 зон), оснащены MP3-проигрывателем, FM-тюнером. В комплекте предоставляется навесной микрофон и бесплатное ПО.

Любое несоответствие информации о товаре на сайте kmprofit.ru с достоверным фактом - лишь досадное недоразумение, пожалуйста сообщите нам, через обратную связь или по указанному телефону. Более точную информацию уточняйте у менеджеров. Вся информация на сайте kmprofit.ru носит справочно-ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.